cba山东对广州

中國紅木家具十大品牌 廣東省名牌產品 廣東省著名商標

中國家具協會副理事長單位 廣東省紅木商會會長單位 中山家具商會永遠名譽會長單位

全球家居Gia創新大獎獲獎單位 2010第十六屆亞洲運動會公益企業和杰出貢獻企業

位置:cba山东对广州 > 新聞中心 > 企業新聞

四川cba总冠军:新聞中心

達芬奇,動了誰的奶酪
信息來源: 更新時間:2016-01-03 收藏此頁

cba山东对广州 www.hbdors.com.cn 人類了解許多星球的化學成分——它們離我們有幾十億公里那么遠,但時常很難弄清離我們很近的事,比如什么是誠信,什么是擔當。又或者很明白事情的對與錯,但卻完全被“大城市夢”所占據。時常,為了享受繁榮的經濟、豐富的視野、美味的奶酪,某些急于發展的人,還放棄自己的道德倫理、放棄幾千年來中華民族遺留的美德。他們,或許能暫時性地獲得所想要的。但,再完美的計劃也會遭遇不測。某一天,他們在觸動了別人的奶酪的同時,也把自己的奶酪給徹底摧毀了。

  世界最受歡迎和尊敬的作家之一——斯賓塞•約翰遜(Spencer Johnson),曾用《誰動了我的奶酪?》(Who Moved My Cheese?),制造了一面社會普遍需要的鏡子——怎樣處理和面對信息時代的變化和?;?。而近日,令全國嘩然的“達芬奇”事件,讓我們再次想起并思考了這一面鏡子。

  2011年7月10日,在央視等媒體的曝光下,以“天價”聞名的家具品牌“達芬奇”被指涉嫌產地和品質造假,一夜之間置身風口浪尖。“達芬奇”并非第一個轟然倒塌的“高端品牌”,事件的發展卻因為CEO的哭訴、消費者的憤怒和媒體的諸多疑點,頗具戲劇性。

  如若計劃從一開始就違背了游戲規則、違背了道德倫理,那么再完美的計劃也會遭遇不測。“達芬奇”從1998年以高端“洋品牌”的身份進入中國;到被爆“偽洋”;到在北京召開不知所謂的“新聞發布會”;再到《致媒體朋友的溝通信》……這一路走來,達芬奇究竟動了誰的奶酪?

  眼淚無法救贖誠信,達芬奇多行不義必自斃

  馬克思告訴說,如果有10%的利潤,資本就保證到處被使用;有20%的利潤,資本就活躍起來;有50%的利潤,資本就鋌而走險;為了100%的利潤,資本就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤,資本就敢犯任何罪行,甚至冒絞首的危險。而達芬奇,面對巨大的、美味的奶酪,它迷失了,而在迷失的同時,它把自己給摧毀了……

  原價3萬元的達芬奇家具飄洋過海之后就飆升至30萬元,如此昂貴奢華的家具竟被判定為不合格產品……然而,“你跟她講欺詐,她跟你聊創業了;你跟她講賠償,她跟你講慈善了;你跟她急眼,她還跟你飆淚了……”2011年7月13日,達芬奇在北京針對涉嫌偽造產地、存在產品質量等問題作出回應。而這場備受關注的?;?,迎來的的卻是唇槍舌劍的狡辯,云山霧罩的太極回應。

  針對莊秀華“大談創業艱難”、“淚灑發布會現場”,網友們惡搞著名畫家達•芬奇的名畫《蒙娜麗莎的微笑》,變成了《“達芬奇”的眼淚》。蒙娜麗莎的微笑動人心魄,而“達芬奇”的眼淚里充滿的是什么?是真情流露,還是影視劇里的演繹手法?這一切,其實已不言自明。

  誠然,創業之路從來都不是平坦順暢的。莊秀華含淚講述“創業史”,或許表達的是這場誠信?;吹幕諞?,因為消費者用腳投票的結果,可能成為企業發展的挫折。但,聲明更需要證明,沒有說服力的證據難以打消公眾的質疑,“達芬奇”含淚,顯然已拯救不了正面臨的誠信?;?。不是公眾太冷漠,而是欺騙無法讓人容忍。有一個結果可以預見:如果公眾相信了“達芬奇”的眼淚,那么明天或許會有更多受騙的消費者為“達芬奇”掉眼淚。

  孔子說“民無信不立”,這句話今天讀起來仍“擲地有聲、鏗鏘有力”。一個毫無誠意的辯解根本不足以將一個并不光彩的歷史抹去!面對質疑,“達芬奇”不該顧左右而言他,不該試圖以眼淚來作為獲得同情的公關武器。事實本身就是最好的辟謠工具,無論是消費者造謠還是行業的惡意競爭,真相可以擊破一切。而“達芬奇”是否擁有以真相攻破謠言的勇氣,關鍵取決于它是否真的不存在欺騙和貓膩,是否有十足的底氣。而達芬奇的草草收場不接受采訪的遮掩舉措,似乎已經表明一切,它在喪失誠信的那一瞬間,其實已經把自己用欺騙堆積起來的奶酪給摧毀了。

  當信心的奶酪被打碎,誰能為之重拾信心

  在全球經濟高度互聯的今天,我們必須勇敢地承擔起自己的責任、承擔起社會責任,從自身和大局的利益出發,采取負責任的政策措施,讓市場重拾信心。

  莊秀華的聲淚俱下,不禁讓人在思考。其實,該流淚的是“達芬奇”,還是為其埋單的消費者?“達芬奇”是一個極端但不罕見的案例,在這樣的案例被曝光后,無論是消費者,還是商家,都必須思考更多。

  達芬奇在宣傳時使用了諸如最大、頂級品牌、最高等絕對用語,在一些宣傳冊上或銷售人員的宣傳中,也有類似用語;富麗堂皇的專賣店、天花亂墜的原料介紹、“100%國外生產”的拍胸脯承諾背后……在“達芬奇”破綻百出的營銷面前,消費者迷亂了陣腳;在“達芬奇”高得咋舌的價格面前,消費者忘記了思考。

  而在抽檢樣品中發現,達芬奇的“實木”卻是“密度板貼三聚氰胺”,四項指標有兩項不合格,買回家后刺鼻氣味不散……一件家具產品同時集齊那么多問題,卻還是能讓消費者心甘情愿地買單。當事實擺在眼前時,許多消費者的購買信心被打碎。他們心碎不僅僅是因為他們花費了大筆的錢,還包括了他們瞬間無法原諒自己的常識、自己的分辨能力等等。究竟,誰能為消費者重拾信心?

  7月15日,廣東省家具協會會長王克先生在新聞發布會上表示,倡導廣大消費者優先考慮購買國產家具;倡導高端消費者考慮選購國產高檔的紅木家具。

  達芬奇自稱銷售的家具100%意大利生產的“國際超級品牌”,而且使用的原料是沒有污染的“天然的高品質原料”。其實,唯一有中國血統的家具——紅木家具,它使用的材質,才是廣為人知、世界公認的高檔木材,許多紅木家具企業都甄選了東南亞、非洲等地的名貴木材為基材。顯然,講究原汁原味、賜予高檔木材最高贊禮、蘊含著中國五千文化內涵的紅木家具能夠拾起相當一部分消費者的信心。

  達芬奇,動搖了無數“洋”奢侈心

  中國人也許對奢侈的理解錯誤,追求奢侈應該是追求的品質、貨真價實,而非高價格。許多貨真價實的國貨家具,并不比所謂的‘洋品牌’差,這才是“奢侈”。

  自“達芬奇” 事件之前,“洋奶粉”施恩、澳優,服裝品牌卡爾丹頓等已被一一曝光,發現均是國內生產。如此眾多的品牌亂象讓人深思,為什么國內企業喜歡給自己取“洋名”?偽洋案之所以頻出,很大一部分是因為國人日漸向往西方生活方式的意識催化劑作用。

  再者,國人崇尚奢侈,認為洋品牌與奢侈劃上了等號。奢侈的目的就是追求個性和品質,并不僅是將“錢”大把的花掉,這還包括消費者的知情、奢侈的享受以及國人的普遍價值“面子”問題,奢侈沒那么簡單。從消費者的角度來說,達芬奇“偽洋事件”似乎對國內的高端奢侈品消費群體帶來不小的沖擊。網上的評論除了對達芬奇指責外,更多了一些消費者自己反思,“總追求洋氣,洋的商品也未必經得起推敲??!”、“追求品位、追求奢侈,結果追到蛋疼,看來面對奢侈品要謹慎腰包了”、“這一切只能怪我們自己,被企業抓住了炫耀性的消費心理。”

  從消費者這些理性的聲音似乎可以看到“崇洋、炫富、喜歡就買、只買貴的不買對的……”此類奢侈而非理性的消費觀正在逐漸降溫,而對奢侈品的“理性消費觀”卻在不斷地反思中升溫。有專家認為,中國人也許對奢侈的理解錯誤,追求奢侈應該是追求的品質、貨真價實,而非高價格。許多貨真價實的國貨家具,并不比所謂的‘洋品牌’差,這才是“奢侈”。

  可以預計,經歷此事件后的中國消費者將逐漸走向理性消費。

  達芬奇,掀開了行業混亂的冰山一角

  層出不窮的造假行為已經使人心日漸麻木。真正再次挑戰公眾忍耐底線的,是達芬奇不但不反省自己的錯誤行徑,反而強調自己是無辜的,并公開喊冤,暗示這是行業性問題。縱使,我們面對的是迷宮,是死胡同。但如果我們始終深信不疑,一扇有益之門就會向我們打開……

   “達芬奇”事件自7月份初以來,就將整個家居市場攪得沸沸揚揚,整個家居市場不啻于一場大地震。各商場的大舉檢查;面對消費者的詢問,許多“洋品牌”聲名在國內生產。在不少業界人士看來,達芬奇事件使得逾6成加工貿易出口的家具企業處于陰影之下。

  達芬奇事件的曝光,像是一記耳光,重重打向“達芬奇”品牌以及與之有關的一切。而達芬奇家具事件只是掀開了家居行業的冰山一角,而更多的內幕,還有待挖出來。以此類推,成衣、玩具等行業是否也都存在類似問題。貼牌生產、代工不嚴格、擴張過快還有多少內幕?在利潤的驅馳下,質量和信譽成了某種程度的犧牲品。

  業內人士表示,雖然這屬于“個別案例”,但對于家居行業,影響將非常巨大。但從長遠來看,這對我國家具行業尤其是進口家具經營來說是一件好事,它對家居行業起到淘洗作用,它敲響了誠信經營的警鐘,相信,此后的中國家具業會逐漸走向成熟。

  達芬奇,進一步動了監管部門的奶酪

  每每發生此類事件都要歸結到對公共事件責任倒查的傳統套路上,但假如最終拿不出最終徹底解決問題的辦法,那么下場就是:一個“達芬奇”倒下去,千百個“達芬奇”站起來。下一個只會比現在這個更大膽、更狂妄、更無賴。我們不禁要問,如此猖狂的“犯罪嫌疑人”何時是個頭!我們的監管執法部門的職責何在?“沒有任何執法部門認定達芬奇存在造假行為”,此乃達芬奇的“尚方寶劍”。

  從深圳到意大利,再由意大利到上海,并經上海海關驗證確認,一整套“進口手續”已完全齊備……為什么達芬奇可以如此,我們市場監控的有關部門竟“形同虛設”。沒有起到為消費者把關的作用。出事了,也未能為消費者挽回損失。主管部門的責任缺失,讓做“假”有機可乘。

  這些年來,我們身邊多少人是通過造假起家的。山寨貨橫行的背后,是我們對知識產權?;さ惱鲆恢謊?,閉一只眼。從沿海各地的假品牌服裝工廠,到內地的食品手工作坊。很多制假是在政府的眼皮底下進行的,只因為帶動了就業和增加了稅收。假以傷害地方經濟為由的背后是官員的損公肥私;既然假的這么有市場,這么有錢賺;那么誰還愿意去做真的。經濟利益決定了上層建筑,受益者群體決定了游戲規則。這樣的結果是,真貨不敢再真的,假貨更加流行了。

  其實真正打假,應該是靠監管部門、行業協會。消費者并不知道某個行業的水有多深。就拿這次達芬奇的?;此?,透支的是整個家具行業的信用。正像三鹿奶粉事件中,不僅是三鹿破產了。蒙牛、伊利也深受其害?;ň薅嗟淖式鷙凸愀娣訝孟顏咧亟ǘ閱討破返男判?。特別是高端家具,以前花巨大的廣告費建立起來的品牌價值,無疑大打折扣,甚至付諸東流。

  “達芬奇”造假事件究竟動了誰的奶酪??

  紅古軒總經理吳赤宇認為,“達芬奇”或許因為牽動了太多,以致答案變得“豐富多彩”。然而,有一點可以確認,品牌的打造并非一朝一夕,而是一個“系統工程”,擁有了最牢固的根基,才能構建摩天大樓。而地基要依靠優良的產品品質才能打牢,否則別說是臺風地震,哪怕是一點小波動就能將其完全摧毀。此外,在品牌的構建中,誠信是品牌的核心價值之一,容不得一點虛假。“打造品牌”并不是一句口號,它需要企業從產品到售后服務、從品質到裝飾風格、從員工到企業文化、從宣傳到營銷策略都有一套系統的、科學的規范,并持續地、嚴格的、真誠的在企業發展中延續下來。而在品牌的建設中,增加品牌中的科技含量也是很重要的,一個沒有科技信息含量的所謂品牌,也只是徒有虛名而已。

 
戴為微信二維碼